Informativa sulla Privacy

Le Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo vari tipi di informazioni al fine di offrire un’esperienza di gioco sicura e su misura. Queste comprendono i dati forniti direttamente da voi durante la registrazione dell’account, inclusi nome completo, data di nascita, indirizzo di residenza, codice fiscale, recapito email e numero di telefono. Tali informazioni sono indispensabili per verificare la vostra identità, prevenire frodi e adempiere agli obblighi normativi sul gioco responsabile e sulla prevenzione del riciclaggio.

Attraverso l’interazione con la piattaforma vengono inoltre acquisiti in modo automatico dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, azioni compiute e durata delle sessioni. Queste informazioni ci aiutano a ottimizzare il servizio, risolvere problemi tecnici e migliorare continuamente l’esperienza offerta.

Dati Personali Sensibili

Per ottemperare ai requisiti di legge, in determinati momenti possiamo richiedere documenti di identificazione quali copia di un documento d’identità valido o prove di residenza. Questi dati vengono trattati con il massimo livello di riservatezza e utilizzati esclusivamente per lo scopo per cui sono stati richiesti.

Come Utilizziamo le Informazioni

Le informazioni raccolte vengono impiegate per creare e gestire il vostro conto di gioco, elaborare depositi e prelievi, fornire assistenza clienti tempestiva, inviare comunicazioni operative essenziali e, solo previo consenso, materiale promozionale personalizzato. Utilizziamo inoltre i dati per analizzare l’utilizzo della piattaforma, sviluppare nuovi contenuti e garantire un servizio sempre più aderente alle vostre esigenze.

Ogni trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e minimizzazione, senza mai utilizzare i dati per finalità incompatibili con quelle indicate.

Condivisione delle Informazioni

Possiamo condividere i dati con soggetti terzi attentamente selezionati che ci forniscono servizi essenziali, tra cui gestori di pagamenti, fornitori della piattaforma di gioco, agenzie di verifica dell’identità e consulenti specializzati. Tutti questi partner sono vincolati da accordi contrattuali che impongono rigorosi obblighi di protezione e riservatezza.

Divulghiamo inoltre informazioni quando richiesto da autorità competenti, obblighi di legge o provvedimenti giudiziari, oppure per tutelare i nostri diritti legittimi in caso di controversie o situazioni straordinarie.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento della piattaforma, cookie di preferenza per memorizzare le vostre impostazioni e cookie analitici per comprendere meglio come viene utilizzata la piattaforma. Alcune tecnologie di tracciamento permettono inoltre di personalizzare l’esperienza di gioco e di misurare l’efficacia delle nostre iniziative.

Potete gestire le preferenze relative ai cookie direttamente dalle impostazioni del vostro browser o attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe tuttavia limitare alcune funzionalità.

Sicurezza dei Dati

Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, tra cui crittografia dei dati in transito e a riposo, firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni e controlli di accesso basati sui principi di necessità e privilegio minimo. Il nostro personale autorizzato riceve formazione specifica sulla protezione dei dati e segue procedure rigorose.

I Diritti degli Utenti

Avete il diritto di accedere ai dati che vi riguardano, chiederne la rettifica se inesatti, ottenerne la cancellazione quando non più necessari, limitarne il trattamento in determinate circostanze, opporvi al trattamento e richiedere la portabilità dei dati. Per esercitare tali diritti è sufficiente inviare una richiesta scritta al nostro responsabile della protezione dei dati utilizzando i canali di contatto indicati sul sito.

Ogni richiesta verrà esaminata con la massima attenzione e riscontrata entro i termini previsti dalla normativa vigente.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o in conformità con gli obblighi di legge. Al termine del periodo di conservazione i dati vengono cancellati in modo irreversibile o resi anonimi.

Modifiche alla presente Informativa

Questa Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi, evoluzioni tecnologiche o modifiche nelle nostre pratiche. Ogni versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di revisione. Vi invitiamo a consultarla regolarmente per rimanere informati su come tuteliamo la vostra privacy.

Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o esercizio dei diritti privacy, potete contattare il nostro team dedicato attraverso l’apposita sezione presente sul sito o all’indirizzo email indicato nella pagina Contatti. Siamo impegnati a rispondere in modo chiaro, tempestivo e trasparente a tutte le vostre richieste.